Onlineshops

Surfen Sie auf der Trendwelle

Der Onlinehandel verzeichnet zweistellige Zuwachsraten und ist der Vertriebskanal mit der größten Wachstumsdynamik. Gegenüber dem stationären Handel sind Sie unabhängig von Öffnungszeiten und Ladenfläche, können mehr umsetzen und gleichzeitig Miete sparen und Personal effektiver auslasten, wenn Sie zusätzlich online verkaufen.

Beratung & Konzeption

Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen ein bedarfsorientiertes und bei zukünftigen Erfolgen mitwachsendes Konzept. Dazu analysieren wir technische, rechtliche, wirtschaftliche und personelle Faktoren, immer im Hinblick auf Ihre Branche und Zielgruppe. Unsere Erstberatung ist natürlich kostenlos!

Systemwahl

Eine der ersten und wichtigsten Schritte ist die Auswahl eines geeigneten Shopsystems, das zu Ihren Anforderugen passt. Wir helfen Ihnen, unter der Vielzahl von kommerziellen, freien oder gemieteten Shopsystemen das richtige zu finden. Wir arbeiten genauso gerne mit Online-Tante-Emma-Läden als auch mit virtuellen Shopping-Malls, für jede Größe finden wir die richtige Lösung.

Funktion & Design

Ein Onlineshop ist technisch gesehen eine hochfunktionale Website, daher ist es um so wichtiger, den Kunden eine einfache und nachvollziehbare Bedienung zu ermöglichen. Unser Anspruch ist stets, das der Shop nicht einfach nur "funktioniert", sondern den Kunden ein "Einkaufserlebnis" bietet.

Schnittstellen

Ein Shopsystem wird erst im Zusammenspiel mit weiteren Diensten und Funktionen erfolgreich. Mit der Verbindung zu einem Warenwirtshaftssystem behalten Sie den Überblick über Ihre Lagerbestände, führen Ihre Kundenkartei und erledigen Rechnungsstellung, Versand und Fibu. Für die Zahlungsabwicklung sind heute Schnittstellen zu PayPal, Amazon Payments, Kreditkartenservicestellen etc schon Standard.

M-Commerce & Couch-Commerce

Der Anteil der Smartphones, von denen unterwegs eingekauft wird oder der Tablets, mit denen man bequem auf der Couch einkaufen kann, nimmt rapide zu. Wir berücksichtigen dies und erstellen Onlineshops im "Responsive Design", wodurch sich der Shop automatisch dem Endgerät anpasst. Eigene Apps lohnen sich, wenn Funktionen wie GPS, Kamera, Neigungssensoren oder der Zugriff auf die Kontakte des Users einen Zusatznutzen bringen.

Google, Marketing & Social Media

Einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren bei Onlienshops ist ein gutes Google-Ranking. Unsere Shops sind optimal für Google vorbereitet, zusätzlich steht stets ein Export an Google Shopping zur Verfügung. Für die Verbreitung Ihrer Adresse im Netz (sog. Linkbuilding) vermitteln wir Sie gerne an unsere spezialisierten Partner.
Neben Google nutzen wir für unsere Kunden Social Media Plattformen wie facebook, youtube, twitter etc. Dies sind wichtige Instrumente, um mit Ihren Kunden im Dialog zu bleiben und neue Kunden zu gewinnen. Die Newsletterwerbung gehört zu den wichtigsten weiteren Marketingmaßnahmen und wird von uns ebenfalls angeboten.

Controlling

Das Controlling umfasst sowohl die Datenerhebung (Google Analytics, Piwik, Econda etc) und Auswertung über die Aktivitäten in Ihrem Shop, als auch die Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen daraus. Wir stellen Ihne diese Instrumente zur Verfügung, schulen Sie und/oder stehen Ihnen dabei als Erfolgspartner langfristig zur Seite.

Schulung, Support, Wartung & Service

Unseres Erachtens mindestens genauso wichtig wie die Erstellung eines Shops ist seine professionelle Führung, Pflege und Weiterentwicklung. Wir verstehen uns als Ihr langfristiger Partner und bieten Ihnen maßgeschneiderte Hilfe bei diesen Aufgaben an.